Suporte

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A International Syst presta serviços de suporte técnico, denominado help desk para seus clientes. Esses serviços abrangem o esclarecimento de dúvidas relacionadas à utilização dos produtos Metasys.

O atendimento do usuário final é feito pela Central de Atendimentos do Centro de Suporte Metasys, por meio de linha telefônica comum (não 0800), software de voz sobre IP (Skype) ou correio eletrônico.

 

Os serviços de Help Desk são prestados a todos os usuários que adquiriram algum produto Metasys.

O atendimento dos serviços de Help Desk pela Central de Atendimentos ocorre nos seguintes dias e horários:

- 12 horas por dia
- de 8h às 20h
- de segunda a sexta.


Última atualização em Sex, 24 de Julho de 2009 14:42