A International Syst fornece aos seus clientes a prestação de serviços de garantia de atualização tecnológica – GAT, de forma a garantir ao usuário o recebimento de evoluções tecnológicas implementadas nos produtos, o que abrange:
• Fornecimento de novas versões dos softwares componentes dos produtos Metasys, de forma a disponibilizar evoluções tecnológicas implementadas.
• Implementação de manutenções corretivas nos produtos Metasys, para correção de possíveis falhas dos softwares, decorrentes de erros ou problemas na sua implementação, de forma a garantir o perfeito funcionamento para os produtos suportados, inclusive propiciando alta disponibilidade para o ambiente Metasys, sendo focado na antecipação e prevenção de falhas.
• Distribuições de patchs de correção , de forma a garantir ao cliente o acesso às manutenções corretivas implementadas nos produtos.
• Distribuições de patchs de segurança , de forma a garantir ao cliente o uso de últimas implementações de segurança liberadas para o núcleo do sistema operacional Linux.
Os serviços de Garantia de Atualização Tecnológica são prestados aos usuários finais que adquiriram algum produto Metasys e que fizeram o registro do software, por um período de 12 (doze) meses, contados da data do registro.
Os serviços de Garantia de Atualização Tecnológica poderão ser renovados pelos usuários finais, nos anos subseqüentes.
Para registro do produto Metasys adquirido, clique aqui.
Se você não é ainda um usuário cadastrado, clique aqui para fazer o seu cadastro.
Para renovação dos serviços de Garantia de Atualização Tecnológica, clique aqui ou faça contato com a nossa equipe comercial.
